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      同舟共濟 同心前行
      ——中國通服爲打贏疫情防控阻擊戰提供保障

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      近日,我國各地出現新型冠狀病毒感染肺炎疫情,湖北省武漢市等多個地區情況嚴重。疫情就是命令,防控就是責任。面對這一突發情況,中國通服黨委服認真貫徹習近平總書記關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的一系列重要指示精神,認真落實黨中央、國務院的各項要求,落實集團公司對疫情防控的各項工作要求,中國通服各級黨委、黨組織積極響應,各級公司第一時間行動,在通信保障等各條戰線多措並舉,體現國有企業責任擔當,爲早日打贏這場沒有硝煙的戰爭而努力!


      一、靠前指揮,守土有責。

      疫情發生後,中國通服主要領導致電湖北公司詢問疫情防控情況,要求湖北公司高度重視,並把員工安全放在首位。隨後,中國通服印發文件通知,強調此次疫情防控工作的重要性,要求各級黨組、公司重視疫情防護工作,建立相應的值班和疫情日報制度,做好與各省公司之間溝通工作,暢通重要事項報告通道。公司管理層就此次疫情相關工作做出部署。


      春節期間,公司管理層堅持在值班崗位,及時掌握公司的最新情況,保持與湖北所屬企業聯系。大年初一,張志勇董事長、公司管理層致電湖北公司,詳細詢問湖北通服員工身體健康、病毒防護、已確診員工救助治療、疑似患病員工醫療以及協助運營商和政府部門做好通信保障、企業生産經營等情況,對疫情防控做出部署。之後,中國通服主要領導多次電話了解湖北公司有關疫情防控情況,指導疫情防控工作。1月28日,中國通服召開黨委會,成立中國通服應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導機構,對中國通服疫情防控工作做出進一步安排,一是協助運營商做好通信保障工作,確保疫情防控一線通信暢通;二是加強公共場所衛生管理。要高度重視學校(培訓中心)、賓館、呼叫中心、營業廳、辦公樓等人員密集場所的防疫工作。三是進一步做好關心關愛員工的各項工作,及時掌握員工身體情況,爲一線員工提供護具,確保奮戰在抗擊疫情一線的員工做好防護。


      二、踐行使命,確保疫情防護通信保障。


      通信保障服務是疫情防控的重要保障,中國通服始終把人民放在心中,爲保障政府、醫院等重點企業、公衆在重點區域的通信需求,公司上下,齊心協力,響應中央號召,按照各地政府、衛計委等部門要求,一聲令下,返回崗位,投身通信保障抗疫工作,擔起通信基建服務“最美逆行者”責任擔當。


      一是做好火神山、雷神山醫院通信建設工作。隨著武漢火神山、雷神山兩所醫院建設的號令響起,中國通服所屬湖北公司、浙江公司、通建三局接到任務後立即響應,組建隊伍前往一線,承擔了無線通信網絡設計、光纜布放、專線開通等各項工作,全力支撐兩所醫院通信保障工作。不到24小時完成現場實勘,火神山、雷神山兩所醫院在2天內布放好首批4G/5G融合基站,彰顯“通服速度”。


      二是做好各地政府部門及醫療機構通信保障。爲保證通信暢通,中國通服積極配合各級政府部門做好通信保障工作,面對政府的應急專線需求,上海、浙江、廣東、四川等地迅速派出隊伍,奮戰在通信保障的第一線,爲洪山賓館、明珠豪生酒店提供應急專線保障。爲了讓診療更加高效便捷,中國通服四川設計院爲全國首例新型冠狀病毒感染肺炎5G遠程會診提供網絡設計和通信保障等服務。此外,中國通服還爲華西醫院、杭州西溪醫院、荊州新型冠狀病毒肺炎患者臨時基地等各類醫療機構提供通信應急保障,確保抗擊一線通信暢通。


      三是做好網絡信息安全防護,做好下一階段工作籌備。中國通服還高度關注各單位網絡信息安全工作,做好各項安全防護,防止出現系統入侵等風險。下一步,中國通服還將配合各級政府部門、醫院等單位持續做好通信故障修複、信息系統、通信保障和網絡信息安全等各項工作。爲此次疫情阻擊戰打好通信基礎。


      三、統籌協調,全方位打好疫情防衛戰。


      疫情防控戰已全面打響,這是一場阻擊戰役,一場涉及到社會、企業、生活方方面面的全面戰役。中國通服在前面做好通信保障的同時,發揮落地服務、智慧服務、貼身服務,發揮從設計咨詢,到供應鏈、物業、維護、智慧應用等一體化服務優勢,動員公司、夥伴全部力量,”顧問+雇員+管家”,“軟件+平台+服務”全方位打好疫情防控戰。


      一是協同機場、高鐵、園區等客戶、夥伴,做好人口密集、流動量大的區域的疫情防控。中國通服加強各地物業公司所服務客戶疫情管理工作,提高服務人員防控意識,做好園區、酒店、高鐵和機場等地消毒、體溫測量等工作。中國通服四川新華物業高鐵分公司全體員工放棄春節假期,奮戰在第一線,配合站方對指定車次進行溫度測試,引導旅客出站。


      二是做好物流協同,確保重點物資及時配送。面對需求大增的設備需求,中國通服供應鏈公司立即響應,積極調配各類設備物資,第一時間將物資配送到位。


      三是聚焦短缺物資,多方籌措捐贈。在湖北各地出現防護用品和消毒用品短缺的情況下,中國通服聚焦疫區緊缺資源,多方籌集多批次各類口罩、防護手套、消毒液、酒精等相關防護物資,第一時間寄往湖北。


      四是保障政務熱線。爲了保證所承接的12345政務熱線暢通,所有工作人員堅守崗位,及時通過熱線爲廣大群衆提供各類生活幫助與疫情信息服務,並通過數據分析,提供分析參考。


      五是承擔央企責任,做好公衆服務。中國通服從1月29日起爲全社會免費提供自主研發的C-ME高清雲視頻會議系統,利用智慧政務平台協助政府做好大數據分析統計。中國通服還利用“智慧通服”微信公衆號向全社會宣傳防護知識。做好國有企業應有的責任和擔當。


      我們堅信,萬衆一心,沒有翻不過的山;心手相牽,沒有跨不過的坎。中國通服將在以習近平同志爲核心的黨中央堅強領導下,牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,確保黨中央、國務院各項決策部署落到實處。通服各級領導幹部將堅守崗位、靠前指揮,在防控疫情鬥爭中經受考驗,深入防控疫情第一線,做到守土有責、守土盡責,以高度負責的態度做好各項工作,充分發揮各級黨組織戰鬥堡壘作用和廣大黨員先鋒模範作用,爲堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。


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